物業(yè)+養(yǎng)老型居家養(yǎng)老還需更多配套措施

如何鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展養(yǎng)老等延伸服務(wù)？可以改進和加強物業(yè)管理工作，事實上，物業(yè)已多次被提到要求支持社區(qū)居家養(yǎng)老。目前，支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)、開展老年供餐、定期巡訪等養(yǎng)老服務(wù)，推行物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)模式。這種新的養(yǎng)老模式能夠有效供給居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，滿足多數(shù)老年人多層次多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求，旨在解決高齡、空巢、獨居、失能老年人有關(guān)生活照料和長期照護的難題，實現(xiàn)家庭幸福、鄰里和睦、社區(qū)和諧。

十四五期間，我國的老年人口將突破3億，屆時我國將邁入中度老齡化社會。我國未來的養(yǎng)老市場有很大的空間，而且未來居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的重要載體之一可能會是社區(qū)物業(yè)。這種物業(yè)+養(yǎng)老新模式既可以利用社區(qū)物業(yè)方便為民服務(wù)，為養(yǎng)老市場的供給不足減壓；又可以根據(jù)社區(qū)現(xiàn)有特點實施適老化的軟硬件改造，讓那些不愿離家但又需要特殊看護的老人得到照護，讓居家社區(qū)養(yǎng)老模式在老年群體中得到廣泛應(yīng)用。未來，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將服務(wù)范圍延伸到養(yǎng)老必然是大勢所趨。用物業(yè)發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)也是多方共贏之舉。


推行物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)模式不僅能夠為社區(qū)里的老年人提供方便、貼心、及時、高效的各種助老照料服務(wù)，還可以讓物業(yè)企業(yè)的管理和運營成本降低，幫助物業(yè)企業(yè)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)變成可持續(xù)的事業(yè)。鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展養(yǎng)老服務(wù)，就是放寬了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營權(quán)限，擴大了其業(yè)務(wù)范圍，為企業(yè)提供了更大的發(fā)展空間。除此之外，物業(yè)涉及養(yǎng)老服務(wù)業(yè)也有其天然的優(yōu)勢。居家社區(qū)養(yǎng)老所涉及的服務(wù)領(lǐng)域與物業(yè)所包含的保安、保潔等基本服務(wù)內(nèi)容有一定的相似性，具有成本優(yōu)勢；作為小區(qū)管家的物業(yè)常和居民打交道，提供服務(wù)時也更容易讓小區(qū)居民放心。

物業(yè)+養(yǎng)老模式實現(xiàn)了滿足市場需求，促進企業(yè)發(fā)展，給老人更多益處，使得居家社區(qū)養(yǎng)老能夠更加快速發(fā)展。可是，有了創(chuàng)新先進的養(yǎng)老模式，還要有更多的配套措施。例如，有關(guān)部門要重視對老人活動中心、無障礙出行設(shè)施等社區(qū)養(yǎng)老硬件的投入；物業(yè)要定期培訓(xùn)服務(wù)人員的老人照護技能，提高人才質(zhì)量，讓更多的平臺和服務(wù)商入駐物業(yè)養(yǎng)老平臺，推出豐富多元的服務(wù)內(nèi)容，讓社區(qū)老人有更多選擇；還要注重對養(yǎng)老服務(wù)的監(jiān)管，禁止坑老、虐老擾民現(xiàn)象出現(xiàn)。養(yǎng)老問題是民生大事，是億萬家庭都關(guān)心的事，更是全社會的事。物業(yè)+養(yǎng)老要落實也要落細，要讓無數(shù)老年人能夠享受到住家有人管、社區(qū)有人伴的幸福晚年。