一個電話,養(yǎng)老服務送貨到家

一個電話養(yǎng)老服務送貨到家

成都市頤居通助力智慧養(yǎng)老獲全國推廣

如何防范居家老年人的生存風險，讓他們生活質量得到有效提升？成都在武侯區(qū)構建了一個科學的老年人關心關愛體系，在該區(qū)以頤居通社區(qū)居家養(yǎng)老服務綜合信息平臺為支撐，以智能終端和熱線電話為紐帶，鏈接多方資源，實現(xiàn)居家老年人在家門口享受多層次、個性化的一站式健康養(yǎng)老服務。這一做法入選了國家發(fā)展改革委第一批運用智能技術服務老年人示范案例，獲全國推廣。

國慶長假一過完，80歲的楊婆婆就要忙著換季收撿衣物、被子……不過，現(xiàn)如今這些事情不需要楊婆婆發(fā)愁。從2017年開始，她每年都通過頤居通社區(qū)居家養(yǎng)老服務綜合信息平臺找來工作人員上門服務。由于楊婆婆戶籍在武侯區(qū)，每年武侯區(qū)都為她免費發(fā)放300積分用于購買社區(qū)居家養(yǎng)老服務，因此，整理結束后她只需做評價而不需要額外支付費用。

據了解，為了讓居家老年人在家門口享受多層次、個性化的一站式健康養(yǎng)老服務，武侯區(qū)政府出資建設頤居通平臺，通過建立集老年人基本情況、能力評估等級檔案、養(yǎng)老服務偏好等于一體的養(yǎng)老服務需求數(shù)據庫，實現(xiàn)服務數(shù)據一端錄入、多端共享。目前累計建立老年人信息化數(shù)據檔案9萬余份，為老年人享有多樣化、個性化的居家養(yǎng)老服務需求提供了堅實的數(shù)據支撐。

該平臺以智能終端和熱線電話為紐帶，老年人可便捷查詢相關服務項目、服務標準及服務價格，進行點單式預約，足不出戶即可享受助餐、助浴、助潔、娛樂、健康管理、家庭護理等7大類上百種專業(yè)服務。

此外，還延伸應用人臉識別技術，打破老人簽字確認才能就餐的傳統(tǒng)，老人通過刷臉即可清晰了解自己的補貼類型及補貼金額，實現(xiàn)養(yǎng)老助餐刷臉消費，讓老年人能夠更加舒心、便利地享受政府福利。