硬核防疫+全方位關愛,津城364家養老服務機構實現三個零

老人用藥繁雜，藥師用心細化。疫情無情院方有愛，親人感恩感動感謝……近日，生活在天津市失智老人康復照料中心2樓五區的王大娘，委托家屬給中心送來四面錦旗，向中心業務、醫政、護理等科室的工作人員，表達誠摯的敬意，感謝大家在疫情期間提供的專業細致暖心服務。

一戰到底，精準施策，科學防控，全力推進，既要筑牢民政服務機構防火墻，保障養員安全，又要讓養員得到更加周到細致的全方位服務。像市失智老人康復照料中心這樣，獲得住養老人好評的民政服務機構，在本市還有不少。從市民政局獲悉，自疫情發生以來，全市364家養老服務機構的21685名老人，實現了零輸入、零擴散、零感染，基本生活得到良好保障。

嚴把‘入口關’‘自我保護關’‘實時監控關’三道關卡，全市民政服務機構實行全封閉管理，職工24小時在崗值班值守，規范每日消殺流程，實時掌握養員健康狀況和院內安全管控情況。在日前舉行的專題新聞發布會上，市民政局副局長劉麗紅表示，除了上述舉措外，還通過嚴控工作人員的防護措施、嚴控回家過春節老年人返院措施、嚴控外來物品入院這三個嚴控加強院舍封閉管理，實施24小時應急值班執守和日查日報，加強個人防護、老人和工作人員心理疏導，并加強養老機構的物資保障，及時滿足用工需求。

疫情期間，老年人等特殊人群更需要關懷關愛，在機構養老層面，我們精準落實本市各項防疫要求，同時，還開通了‘云端為老服務熱線’，面向居家養老老年人的日常生活，協調解決或解答各類問題難題。在鶴童公益養老集團，首席接線員劉穎告訴記者，解答的重點包括疫情防控知識答疑、照護技能網絡培訓、家庭照護線上指導、老年用品租賃銷售、老年護理線上門診、居家保潔送餐服務、安寧療護志愿服務等七大類。