5G智養老互聯潮生活

具備定位功能的智能手環、提供貼心照料的智能護理床、宛若真人的情感陪護機器人……智慧養老產品正在一步步走入大眾視野，它們利用技術的智慧，針對各類需求場景量身定制解決方案，使老年人日常生活面臨的一系列難題迎刃而解。隨著老齡化進程的日益加快，養老產業已成為拉動經濟增長的又一片藍海。但是，我們不能忘記養老二字背后的責任，智慧養老的根本不在于科技或盈利，而是充分發揮信息通信業賦能優勢，保障老年群體享有受益于科技進步的權利。因為，5G是先進的技術，更是有溫度的技術。

數字機遇賦能智慧養老信息平臺

如今，智慧養老信息平臺已成為智慧健康養老產業的流行趨勢。早在2017年，工業和信息化部、民政部、國家衛生計生委聯合印發的《智慧健康養老產業發展行動計劃（2017-2020年）》就明確了加強公共服務平臺建設的重點任務，其中包括建設技術服務平臺，建設信息共享服務平臺，建設創新孵化平臺。

智慧養老信息平臺綜合運用物聯網、互聯網、移動互聯網、智能呼叫、云技術、GPS定位、5G等技術，旨在創建系統﹢服務﹢老人﹢終端的智慧養老服務模式，大幅幫助養老機構提升管理效率，并且涵蓋機構養老、居家養老、社區日間照料等多種養老形式，讓老人在家就可以享受到專業、智能的服務。

智慧養老信息平臺支撐著智慧養老項目的開展，具備進行系統初始化、基礎數據的收集、老人檔案的電子化管理、層級運營管理部門和分支服務機構的設置管理、用戶設置及權限的分配、各類數據的動態管理、統計分析等功能。大數據統計分析平臺運營過程中產生的各種數據，可為管理者提供強有力的決策依據；電信級運營平臺的開發經驗，使系統運營穩定可靠，具備很好的靈活性、開放性、擴展性和完備的二次開發力。

近幾年，越來越多的智慧養老信息平臺加速落地。2019年1月，一個以管理、分析、服務、互動為主線，集監督管理、技術支持、資源共享、統籌調配、評估反饋于一體的智慧養老綜合服務管理信息平臺在上海市黃浦區啟動。平臺由智慧養老綜合數據中心、養老服務分析及監管系統、綜合為老服務信息系統三部分組成，實現了區、街道及社區為老服務機構的三級聯動，有效整合了區域內各類養老服務資源，合理調配保障了養老供需平衡，推進了各類養老服務機構的運營和監管，為政府部門制定養老政策提供了支持。

在山東省濟南市歷下區，甸柳街道辦事處與濟南安康醫院合作籌建的第三社區居委會綜合養老服務中心，運用智慧健康養老信息平臺實現了養老評估、居家養老、社區養老、機構養老、慢病管理、健康檔案的智能化；在浙江省舟山群島新區，由中國電信舟山分公司開發并運營的舟山智慧養老平臺公眾服務系統頤舟慧手機端已正式上線發布。老年人動動手指便可下單服務，堪稱一份智慧養老禮單。

就在今年12月，印發了《住房和城鄉建設部等部門關于推動物業服務企業發展居家社區養老服務的意見》，在積極推進智慧居家社區養老服務的意見中，提出建設智慧養老信息平臺。鼓勵物業服務企業對接智慧城市和智慧社區數據系統，建設智慧養老信息平臺，將社區老年人的生活情況、健康狀態、養老需求、就醫診療等數據信息納入統一的數據平臺進行管理；提供家政預約、購物購藥、健康管理、就醫掛號、綠色轉診等多項網上服務功能，提升居家社區養老服務的智能化水平。

相信未來的智慧養老信息平臺將為老年人提供更優質的養老服務，對老年人的身體狀態、安全情況和日常活動進行有效監控，全方位滿足老年人在生活、健康、安全、娛樂等方面的需求，給老年人帶來實實在在的獲得感、幸福感、安全感。

新潮智應用讓老人老有所依

科技改變生活，但如何改變老年人的生活，而不是將老年人擋在智慧生活的門外，應該是當下社會最應該關注的話題。5G來了，能為老人帶來什么改變？

4G掀起了微信、小視頻、直播帶貨、無紙化支付的浪潮；5G時代，5G云VR虛擬管家、5G智慧醫療、5G居家養老等應用讓養老更智慧。

5G云VR虛擬管家，將打造適合中老年群體的VR娛樂應用，讓中老年人可以足不出戶就飽覽世界風景名勝，豐富中老年人的日常文娛生活。同時，5G機器人可以陪中老年人嘮嗑、講笑話，幫助中老年人解決日常生活中的問題，比如提醒吃藥、訂餐、健康管理等。

5G智慧醫療，利用5G高速率、低時延的特性，相隔千里的患者和醫生可以通過5G超高清視頻進行遠程會診，在小縣城的老人也能享受到一線城市三甲醫院的醫療資源。同時，隨著5G技術的革新，5G可以用于遠程手術，專家名醫也能遠程給全國的老人做手術。

5G居家養老，未來5G智慧系統可以服務于中老年人的養老需求，例如找養老院、心率狀況監控、睡眠狀況監控、家庭防火防電、安全健康、老年餐預訂、日常家政服務、上門護理服務等，成為老年人日常生活的小助手，讓老年人的生活不孤單。

現在，5G養老正在全國建立試點。10月25日，中國電信浙江舟山分公司開發并運營的舟山智慧養老平臺公眾服務系統頤舟慧手機端正式上線發布。打開微信小程序，搜索頤舟慧，就可以看到關于老年人的相關政策法規、活動安排；可以搜索舟山的為老服務組織，查看全市的養老服務中心地點。同時，老年人也可以選擇生活照料選項，下單鐘點家政、上門助浴、衣服清洗、養老保姆、上門做餐等養老服務。目前，智慧養老平臺已逐步為舟山市養老服務通辦、部門聯辦提供信息化手段。圍繞政務服務、公共服務、公益服務和市場鏈接的三服務、一鏈接展開，鏈接養老服務線上、線下資源，覆蓋政府、市場和個體三大群類，平臺的建設向管理可視化、監護物聯化、分析智能化、運作市場化方向發展。

與此同時，2019年12月，濟南市槐蔭區綠苑福鼎老年公寓與山東電力中心醫院簽署醫養聯合體合作協議，將公立醫院醫療職能嵌入養老院，為失能、慢病等需要長期穩定治療和護理的老年人提供專業化服務。綠苑福鼎老年公寓將在原址擴容，服務涵蓋了門診治療、住院治療、查體、生化、超聲、射線檢查等老年病科的各項職能，并提供了面積約120平方米的康復理療區，這些醫療服務全部由山東電力中心醫院提供。病人的護理、養老、健康飲食、心理疏導等服務由綠苑福鼎提供。兩個區域僅一墻之隔，老年人生病后可以從公寓內直接進入醫院病區接受診治，大大縮短了時間。

5G正在改變老人的晚年生活，讓老人老有所依。

新技術助力構建高質量的智慧養老模式

隨著我國老齡化形勢日益嚴峻，新技術應用于養老將是共識也是時代所需。目前，全國各地已經展開利用現代信息技術提供社區居家養老服務的探索。5G將讓智慧城市向更智能的方向前進，不再局限于傳輸速率而導致單一設備的智能化，而是通過5G與AI，將智慧社區中的所有設備實現互聯互通，真正通過大數據實現智慧社區的集成化智能化。

2017年，工業和信息化部、民政部和國家衛生計生委制定了《智慧健康養老產業發展行動計劃（2017-2020年）》，其中提到，推進智慧健康養老商業模式創新。充分發揮市場主體作用，探索民辦公助、企業自建自營、公建民營等多種運營模式，推動用戶、終端企業、系統集成平臺、健康養老機構、第三方服務商等實現共贏，形成可持續、可復制的成熟商業模式。

同時，該計劃還表示，制定智慧健康養老設備產品標準，建立統一的設備接口、數據格式、傳輸協議、檢測計量等標準，實現不同設備間的數據信息開放共享。優先制定適用于個人、家庭和社區的血壓、血糖、血氧、心律和心電五大類常用生理健康指標智能檢測設備產品及數據服務標準。完善智慧健康養老服務流程規范和評價指標體系，推動智慧健康養老服務的規范化和標準化。


在中央政策大力支持和新一代信息技術的賦能下，各地進行了卓有成效的養老服務探索。日前，江蘇省南通市民政局與上海市長寧區民政局共同簽署《長三角區域養老一體化服務協作備忘錄》。根據協議，雙方將通過建立試點合作常態機制、共建示范基地以及建設養老服務管理區域信息平臺，進一步促進養老服務市場要素自由流通，推進區域內養老服務標準互認。南通將加強區域范圍內的養老資源進社區、進家庭，制作線上﹢線下養老服務地圖，推廣社區養老顧問，建立區域統一的養老機構誠信系統與黑名單制度等，推動區域養老服務的標準化、規范化建設。

目前，濟南全市151家養老機構均可提供不同形式的醫療服務，其中有41家內設醫療機構，110家與醫療機構合作實現醫養結合。槐蔭人民醫院打造的一中心、兩載體、三平臺的大格局已初步形成。一中心即槐蔭區健康養老需求綜合評估中心，兩載體即醫養結合老年護理培訓基地和槐蔭區安寧療護示范基地，三平臺即中西醫結合醫院優勢平臺、省立醫院醫聯體專業平臺、互聯網﹢健康醫療智慧平臺。

隨著5G商用的不斷加快，5G﹢醫療相關的新興應用會不斷涌現，與此配套的智慧養老模式將更加規范和多樣。智慧健康養老利用物聯網、云計算、大數據、智能硬件等新一代信息技術產品，將實現個人、家庭、社區、機構與健康養老資源的有效對接和優化配置，推動健康養老服務智慧化升級，提升健康養老服務的質量和效率。