滿足養老個性化需求上門服務,石景山進入云端養老一鍵呼叫模式

老人在家無人照顧，出現身體不適、心情不好、突發情況怎么辦？石景山區民政局就為三失一獨一高老年人家庭安裝了居家養老信息機。有了互聯網+居家養老，老人只需使用定制終端一鍵式呼叫，就可滿足養老個性化需求上門服務。這是1月8日，記者從石景山區兩會上了解到的。

據介紹，這是石景山區民政局圍繞做好老年人身邊十有服務，推出的一項精準化養老模式。該模式依托系統平臺推廣一鍵呼叫，將老年服務需求對接到衛生醫療機構、居委會、999急救等終端，讓老年人們老有所依病有所醫有求必應。截至目前，該區已完成13800戶居家養老服務信息機的發放工作，累計上門完成安裝11906戶老年家庭，預計2021年1月底前完成全部13800戶老年家庭的安裝工作，已累計為安裝家庭提供服務超過118萬余次。

值得關注的是，當老人獨自在家中出現身體不適，通過一鍵呼叫就能尋求急救。據悉，石景山區民政局給轄區內老人安裝的一鍵呼叫系統在999急救中心特別設置了專屬服務器、通訊線路和專屬坐席。一旦有緊急救助需求，按鍵后系統自動轉至999或社區服務中心，專業人士將在第一時間出動并提供服務。

石景山區民政局相關負責人說：目前，我們已通過‘云端’一鍵呼叫，為老人們提供了265人次的緊急出車施救服務。未來，我們將進一步擴大范圍，通過信息化高科技手段，大力推進老年人居家照護監測，積極推動信息化與人工探訪相結合，降低老年人意外風險，滿足老年人多層次、多樣化養老服務需求和推進云端養老建設進程，真正實現一鍵呼叫，有求必應，老有所養，病有所醫。