上海加大對定點醫(yī)院醫(yī)療力量配備,關(guān)愛高齡、獨居老人

在11日舉行的上海市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會上，上海市衛(wèi)生健康委副主任趙丹丹表示，當(dāng)前，定點醫(yī)療機構(gòu)還存在重癥患者多、高齡患者多等挑戰(zhàn)。下一步，我們將繼續(xù)加大對定點醫(yī)院醫(yī)療力量的配備，暢通定點醫(yī)院、方艙醫(yī)院和社區(qū)的雙向轉(zhuǎn)診通道，為患者增加更多的收治空間，創(chuàng)造更好的醫(yī)療條件。

據(jù)介紹，定點醫(yī)院主要收治新冠肺炎普通型、重型及危重型患者，以及伴有心、肝、肺、腎、腦等嚴(yán)重基礎(chǔ)疾病患者，血透患者等慢性功能器官障礙患者，急性心血管、消化道、呼吸道病癥等急性病患者，還有失智失能人員、重癥孕產(chǎn)婦、無人照護的7歲以下兒童等患者。目前，上海共有市、區(qū)兩級48家定點醫(yī)療機構(gòu)，床位共約2.5萬張；其中，復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院、上海兒童醫(yī)學(xué)中心、上海市兒童醫(yī)院、新華醫(yī)院長興分院4家醫(yī)院被設(shè)置為專收兒童的定點醫(yī)院，共有床位500多張，并設(shè)置了親子病房。

趙丹丹介紹，為提升定點醫(yī)院的救治能力，上海持續(xù)加大醫(yī)療力量配置。除定點醫(yī)院本院醫(yī)務(wù)人員外，國家援滬醫(yī)療隊和市級醫(yī)院支援隊1萬余人已補充進入兩級定點醫(yī)院，其中包括來自江蘇、浙江、湖南、湖北、福建以及上海各大醫(yī)院重癥醫(yī)療隊1000余人。根據(jù)市、區(qū)兩級方艙調(diào)整計劃，上海又將6000余名國家援滬醫(yī)療隊和市級醫(yī)院支援隊的醫(yī)護人員再次充實到7家市級定點醫(yī)院和21家區(qū)級定點醫(yī)院，努力降低重癥率和病亡率。

封控期間高齡、獨居老人的生活保障問題一直是民眾關(guān)注的話題。當(dāng)日，上海市民政局二級巡視員陳躍斌表示，在疫情防控中，老年人，尤其是高齡老人、獨居老人、患病老人等特殊困難群體，需要特別關(guān)愛保障。上海民政部門一方面依托原有的各項工作機制，盡可能全面地排摸了解需求，另一方面在4月27日公布了各區(qū)養(yǎng)老服務(wù)熱線電話，通過24小時值守接聽，及時掌握困難老年人的具體需求，并通過各種渠道方式，盡力給予幫助。

據(jù)陳躍斌介紹，到10日晚間10點，各區(qū)養(yǎng)老服務(wù)熱線共接到反映訴求的來電5500余個，其中近5000件經(jīng)協(xié)調(diào)努力已得到初步解決，其余還在辦理中。經(jīng)梳理，老年人反映的問題集中在三個方面：要求幫助解決物資缺少的困難，主要訴求包括不會網(wǎng)購大米、蔬菜等生活必需品，難以買到成人尿片、尿墊等護理類產(chǎn)品等；請求幫助解決求醫(yī)問藥的不便，反映的焦點是配藥時間過長、部分專科類藥難配，以及去醫(yī)院看病難等；希望幫助解決日常生活類問題，比如修理物品、聯(lián)系出租車等等。

陳躍斌表示，對于這些訴求，各區(qū)養(yǎng)老服務(wù)熱線均及時作出響應(yīng)，并依托各區(qū)、各街鎮(zhèn)的資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，對接資源予以解決。民政部門通過納入社區(qū)團購渠道、老伙伴關(guān)愛幫扶等多種方式，盡力幫助困難老人領(lǐng)到、買到生活物資、護理產(chǎn)品；為緩解求醫(yī)問藥難，各區(qū)養(yǎng)老服務(wù)熱線收到老人訴求后，都會盡快與相關(guān)街鎮(zhèn)對接，通過志愿者線下線上服務(wù)，幫助代配代送。

幫助老人們解決困難的同時，各區(qū)養(yǎng)老服務(wù)熱線也在主動關(guān)心關(guān)愛老年人。例如，靜安區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)熱線在主動聯(lián)系老人未果后，立即呼叫街鎮(zhèn)、居村工作人員。工作人員上門后發(fā)現(xiàn)老人身體不適，立刻送醫(yī)。

據(jù)悉，近期有些老人反映因疫情封控在家，心情受到了影響。對此，熱線工作人員不僅盡力扮演好傾聽者的角色，還給予力所能及的心理疏導(dǎo)和撫慰。