智慧養老模式解決方案

傳統養老雖然在一定程度上解決了社會養老問題，但缺點很多，例如監管不便，運營成本比較高，老年人以及家屬在與養老機構交流溝通、生活日常照料管理方面諸多不便，養老養老，很明顯，重在養，倘若一味地被一些瑣瑣碎碎的事情煩擾，老年人其實在安度晚年期間是很難達到輕松愉悅的。綜合各方面遇到的問題，O2O智慧養老模式開啟了養老新篇章。　O2O智慧養老針對傳統養老的缺陷，準確把握住養老人、事、物三者的關系，統一智能化、規范化、科學化進行管理，線上+線下相結合，將管理和需求細致化、準確化、便捷化。

智慧養老O2O行業模式解決方案

　1、管理平臺智慧養老管理平臺擁有最高權限的管理系統，支撐智慧養老項目的開展，包括老人檔案管理、服務商管理、養老機構管理、醫護人員管理等。

2、養老機構管理集團化管理，機構連鎖化運營，實現統一管理，全面提升管理服務水平；在接待管理方面，能夠做到全面覆蓋客戶接觸點，收集客戶信息，提升用戶體驗；在服務管理方面，對護理、健康、用藥、餐飲等服務做到信息化管理；另外在事物管理方面，對機構內事務電子化辦公管理，能夠有效減少資源成本。

3、呼叫中心呼叫中心為整個智慧養老提供嫁接、調度、指揮、管控等服務，包括來電彈屏、坐席監控、多方通話、話務報表等。呼叫中心能夠及時為老人、家屬、醫護人員建立通暢的交流渠道，大大提高了各方事宜的效率。

4、各移動終端部署移動終端APP包括社區管家APP、醫生APP、護士APP、用戶APP。這些移動終端能夠支撐各角色工作的開展，及時記錄工作內容，全面提升效率。

智慧養老O2O模式極大限度解決了傳統養老遇到的各種難題，將線上、下線緊密相結合，形成一個完整的智慧管理鏈環，將細節準確記錄，實現三方信息無障礙交互，大大提升了養老機構管理的效率和養老的幸福體驗。