太平人壽輕重并舉發展戰略

太平人壽：打造樂享養老

1）運營模式：輕重并舉發展戰略

太平人壽是國內較早布局養老產業的先行者之一，2014年 7月以重資產模式自建的養老社區正式推出并命名為梧桐人家， 對標國際高端 CCRC 養老社區，分為健康活力區、頤養護理區兩大板塊，共設有 1500 余套健康活力老年公寓和近 900 張 康復護理床位，可為約 3500位長者提供康養服務。同時太平集團積極探索輕資產運營模式，通過品牌授權、租賃、合作運 營等模式發展養老社區、養老公寓，打造全國養老社區網絡。目前太平人壽共擁有 12 家養老社區，包括太平小鎮·梧桐人 家、太平小鎮·海棠人家、太平小鎮·芙蓉人家、上海快樂家園、云南古滇名城、北京當代時光里、蘇州和城、杭州朗和國 際醫養中心（銀泰、銀江、銀湖）、廣州保利天悅、青島融愛家藏馬山頤養社區、安徽中鐵佰和佰樂、河北燕達金色年華健 康養護中心。

在運營服務方面，太平人壽與美國知名養老社區運營公司水印公司合作，合資設立太平水印養老企業管理有限公司為養老社區提供運營服務。美國水印擁有成熟先進的運營管理體系，助力太平養老社區控制運營成本、提高服務質量。

2）服務特色：探索老年旅居及居家服務

2021 年 12月，太平人壽正式推出養老服務品牌——樂享養老，下設樂享家、樂享游、樂享居三大養老業務。

①樂享家：打造全國養老社區網絡。樂享家整合太平全國養老社區網絡，提供物業、膳食、生活、文化、配套設施、健康管 理等全方位機構服務。

②樂享游：提供旅居養老服務。太平人壽依托全國布局的養老社區網絡提供旅居服務，主要通過與廣大優質的康養社區合作 實現全國旅居。目前樂享游項目已在深圳、江西、河南、杭州、廈門、甘肅、新疆、遼寧、天津落地，未來將繼續擴大 布局范圍。此外，樂享游合作的康養社區也將成為樂享家養老社區網絡的重要儲備。

③樂享居：探索居家養老模式。太平人壽通過整合居家養老服務商并合作運營，為保險客戶提供居家養老服務，進一步增強 客戶粘性，提高保險產品吸引力。（報告來源：未來智庫）

3）醫療優勢：自建二級康復醫院+周邊三甲醫院資源

以梧桐人家為例，社區地處張江科學城、最大特色是自身及周邊醫療資源豐富。梧桐人家周邊有上海國際醫院、質子重離子 醫院、上海腫瘤醫院分院，自建有二級康復醫院滿足社區內看病配藥需求，同時與滬上多家三甲醫院合作，提供綠色通道、 海外就醫等高端醫療服務。

4）收費模式：保費/會籍費+押金+房屋使用費+服務費+護理費+餐費

太平樂享家對接太平養老年金產品，包括太平鑫享人生年金險、太平頤享人生等。根據太平樂享家入住資格書，保險客 戶累計保費 200萬元可獲投保人本人或投保人指定一人的保證入住權和優先入住權（兩者限制行權時間為社區開業前 3年）， 非保險客戶繳納 200 萬元會籍費后即可獲得入住權資格，使用權可轉讓、繼承。自理區采取房屋使用費+押金+服務費 收費模式，護理區采用押金+床位費+護理費+餐費收費模式。

5）新模式探索：入股私募基金，保險+地產合作開發、重資產運營模式

太平人壽是保險+地產跨界合作模式的先行者。現階段，國內養老產業的主要參與者為房地產商和保險公司，雙方大多各自 為戰，但保險公司具備長期資金和優質客群等天然優勢、房地產公司專業優勢強，二者合作前景廣。2015年 11月 6日，保 利地產與太平人壽共同宣布，雙方將在健康養老產業進行全面戰略合作，合作范圍涵蓋養老地產開發、運營服務平臺搭建、 保險客戶養老服務、產業鏈上下游投資等多項內容。2018 年，太平人壽和保利地產聯合發起設立太平保利投資管理有限公 司，發起國內首只專注于健康養老產業領域的股權投資基金，首期資金規模約 10億元，未來將達到 100億元，探索養老 +保險新模式，其前期核心目標是在全國范圍內實現養老機構的網絡式覆蓋，后期將繼續沿著養老產業鏈向上下游延伸， 投資孵化一些醫療、健康項目。