探訪1:定期上門噓寒問暖提供分級養(yǎng)老菜單

清洗空調(diào)過濾網(wǎng)、清洗地墊、義剪義診、上門洗頭、送菜送藥在李滄區(qū)中海國際社區(qū)一里城小區(qū)，每逢周末看看社區(qū)小廣場上新了什么物業(yè)便民活動，已經(jīng)成為不少居民的生活習(xí)慣。

馬叔，您在群里團購的大頭菜和芹菜給您送來了，新鮮得很，您有什么需要再跟我們說。 昨天，中海物業(yè)管家小王像往常一樣來到業(yè)主馬大爺?shù)募抑校瑢⑶耙惶炖先藞F購的蔬菜送上門。

真是太感謝物業(yè)了，真是面面俱到，對我們老年人格外關(guān)照，平時買菜、買藥跑個腿，真是有求必應(yīng)，不但如此，還定期幫助我們磨菜刀、洗地墊、修水管、理發(fā)，真是讓我們老年人倍感溫暖。 馬先生告訴記者，他今年73歲，是該小區(qū)的第一批住戶，入住以來，他就感受到了小區(qū)物業(yè)對業(yè)主的用心服務(wù)，尤其是對老年人更是關(guān)懷備至，之前小區(qū)里有一名90多歲的老人，自己在家洗澡不方便，物業(yè)管家知道后，就主動上門幫老人洗澡，后來老人子女知道后也非常感動，還特意給物業(yè)寫來了感謝信。 馬先生說，平時他和老伴兩人住在該小區(qū)，孩子因為工作忙，回來的次數(shù)較少，平時物業(yè)管家都非常貼心，會定期上門噓寒問暖，成了他們的知心人。

每年我們開展的服務(wù)活動數(shù)十次，而且大部分都是免費的。 小區(qū)物業(yè)中海物業(yè)管理有限公司青島分公司運營管理部經(jīng)理韋榮梅介紹，參與活動的居民，很多都是老年人。由此，物業(yè)將社區(qū)老人，特別是空巢獨居老人納入服務(wù)工作的重點。物業(yè)對園區(qū)孤寡空巢老人的基本情況進行詳細登記，定期入戶走訪，及時處理這部分老人的需求。

說起物業(yè)+養(yǎng)老模式，韋經(jīng)理表示，雖然中海物業(yè)目前還不是正式的試點單位，但他們一直都在探索中，下一步我們打算培養(yǎng)一批具有專業(yè)護理資質(zhì)的物業(yè)管家，充分利用各類物業(yè)現(xiàn)有資源，為社區(qū)老人提供更快上門、更近距離、更專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)。此外，我們會提供分級養(yǎng)老菜單，根據(jù)老人的不同年齡與需求，按月、季、年提供不同等級的打包式有償服務(wù)。 韋經(jīng)理說。