居家養老社區平臺「社區居家養老平臺建設」

居家養老社區平臺（社區居家養老平臺建設）

社區居家養老是依托社區為居家老年人提供生活照料、家政服務、康復護理和精神慰藉等多方面服務的一種養老形式。社區居家養老服務是一項重大的系統工程，應以養老需求為導向，著力發揮社會力量主體作用和市場的決定性作用，整合力量搭建服務平臺。

堅持標準化建設與信息化建設相結合，推動社區居家養老服務共享化。

一方面，推進居家養老服務的標準化建設。抓緊制定有關社區居家養老服務的國家和行業標準，為規范服務行為提供基本遵循和技術支撐。從居家老人提出服務申請到確定服務項目，從簽訂服務協議到服務用工派單，從服務過程到服務回訪等方面，逐項健全制度，確保居家養老服務質量。

通過評估老年人的生活能力，確定補貼金額以及提供服務的級別，探索構建“評估+第三方測評+撥付”的養老服務補貼標準化體系。另一方面，推進養老服務信息化建設。加快居家養老信息網絡建設，建立居家養老服務信息平臺、老年人居家呼叫服務系統和應急救援服務網絡，提供緊急呼叫、家政預約、健康咨詢、物品代購、服務繳費等老年需求服務項目。

加快推行沒有圍墻的“虛擬養老院”和居家養老服務智能化，努力構建以居家社區養老服務為重點的信息支持系統。推動養老機構信息服務平臺、社區公共服務綜合信息平臺與居家養老服務的互聯互通，實現機構、社區與居民之間養老信息和資源的互通共享。