江蘇:蘇州市社會(huì)福利總院雙手托起一老一小勇?lián)?dāng)保家園平安

自2月13日以來(lái)的近百日間，為做好新一輪疫情防控工作，江蘇省蘇州市社會(huì)福利總院第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對(duì)全院采取封閉管理，統(tǒng)籌做好疫情防控和對(duì)一老一小的服務(wù)工作，全力守護(hù)家園平安。

統(tǒng)籌安排高效有序做好服務(wù)保障

蘇州市社會(huì)福利總院下設(shè)老年福利中心、兒童福利中心、精神病福利中心和殘疾人福利中心，是一所為特殊困難群體提供現(xiàn)代化、綜合性服務(wù)的社會(huì)福利機(jī)構(gòu)。疫情發(fā)生后，蘇州市社會(huì)福利總院疫情防控工作有條不紊地展開(kāi)，高效組建起救治轉(zhuǎn)運(yùn)、安全管控、清潔消殺、心理支持等13個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作組，確保風(fēng)險(xiǎn)隱患排查零疏漏、優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障零距離。

總院迅速排定物品采購(gòu)、衣物清點(diǎn)、伙食打包、食堂幫廚、送餐和內(nèi)外聯(lián)接應(yīng)等組別，組建速遞先鋒巾幗戰(zhàn)疫防疫尖兵等12支防控志愿隊(duì)。廣大黨員干部職工分2批次進(jìn)行21天、35天輪換封閉值守，起早貪黑奔忙在采集核酸、排查隱患、送餐送藥、物資運(yùn)送、清潔消殺的服務(wù)保障路上。

此外，總院黨委還聯(lián)合院工會(huì)、婦聯(lián)、團(tuán)支部組織開(kāi)展了歡度婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、青年節(jié)等一系列豐富多彩的活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、品味書(shū)香、醫(yī)護(hù)風(fēng)采展示等，并為輪值職工送生日面，在大戰(zhàn)大考中將關(guān)愛(ài)傳遞到職工心中。

福利院十二時(shí)辰守護(hù)生命安全

長(zhǎng)時(shí)間封閉輪值導(dǎo)致的身心壓力是巨大的，但總院職工以不缺位、不退縮的斗志守護(hù)著服務(wù)對(duì)象的身體健康和生命安全。他們每日為服務(wù)對(duì)象提供醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、教育、心理等綜合服務(wù)，卯時(shí)清潔、辰時(shí)開(kāi)餐、巳時(shí)文娛、未時(shí)采樣、申時(shí)疏導(dǎo)、子時(shí)堅(jiān)守是常態(tài)，他們用細(xì)心照料、貼心關(guān)愛(ài)、暖心服務(wù)拼起了屬于總院人的十二時(shí)辰。

老年福利中心二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)徐冬珠，院里的老人都親切地稱(chēng)呼她為徐總管。除了病區(qū)內(nèi)的臨床護(hù)理工作之外，她還挑起了中心護(hù)理管理職責(zé)，消毒巡查、預(yù)案演練、防疫培訓(xùn)、核酸采樣等，都在她的統(tǒng)籌下有條不紊地運(yùn)行。

封閉管控不見(jiàn)面，云上探視不打烊。為了緩解老人因?yàn)榉忾]管理產(chǎn)生的緊張焦慮情緒，徐總管經(jīng)常協(xié)助老人與其家屬視頻連線，為老年人進(jìn)行心理評(píng)估和干預(yù)疏導(dǎo)。而她自己卻只能在深夜通過(guò)微信為正在上初三的兒子加油鼓勁。做好自己的工作，讓老人心安，我才對(duì)得起大家送的徐總管稱(chēng)號(hào)。徐冬珠笑著說(shuō)。

在蘇州疫情最吃緊的階段，精神病福利中心部分職工因管控封控?zé)o法正常輪班。人手緊缺，沒(méi)有病區(qū)主任怎么辦?連續(xù)作戰(zhàn)35天的護(hù)士長(zhǎng)唐潔主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)。沒(méi)有夜班護(hù)理員怎么辦?預(yù)備黨員梁毅成主動(dòng)頂崗。有時(shí)候，她們值完大夜班，還繼續(xù)用休息時(shí)間穿梭于病區(qū)幫忙，只為保障服務(wù)對(duì)象能享受安全、舒適、康樂(lè)的休養(yǎng)環(huán)境。

把院內(nèi)細(xì)致周到的服務(wù)帶到社區(qū)

任何困難都是暫時(shí)的，相信堅(jiān)守必能迎來(lái)最終勝利!伴隨著堅(jiān)定的誓言，殘疾人福利中心護(hù)理主任滿姜宏接過(guò)請(qǐng)黨放心抗疫有我的集結(jié)令，支援虎丘街道開(kāi)展核酸檢測(cè)。

在全市上下同心戰(zhàn)疫期間，蘇州市社會(huì)福利總院選派業(yè)務(wù)骨干下沉社區(qū)參與志愿服務(wù)，承擔(dān)核酸檢測(cè)、查驗(yàn)兩碼、駐守卡口、維持秩序等工作，將細(xì)致周到的服務(wù)從院內(nèi)傳遞到社區(qū)。

后勤管理科黨員陸俊向社區(qū)報(bào)到后，每天與4點(diǎn)的星辰、22點(diǎn)的燈火為伴，紅白藍(lán)三色衣服自如切換，無(wú)論是服務(wù)保障還是卡口執(zhí)勤，他都以戰(zhàn)斗姿態(tài)值守崗位。陸俊的愛(ài)人賀海芬是兒童福利中心副主任，她在院盡心陪伴孤殘兒童，確保保育養(yǎng)育不打折、教育教學(xué)不斷檔。抗疫夫妻檔在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱。

4月16日，蘇州市委、市政府發(fā)布關(guān)于在管控區(qū)成立行動(dòng)支部的工作部署。總院位于管控區(qū)的10名黨員干部就地轉(zhuǎn)為行動(dòng)支部志愿者，協(xié)助做好分發(fā)三餐、張貼間隔線、核酸采樣、宣傳引導(dǎo)等社區(qū)疫情防控工作。處在管控區(qū)的總院工作人員鄭新艷，連續(xù)6天每日持大喇叭引導(dǎo)居民有序參加核酸檢測(cè);總院門(mén)診醫(yī)生高淑萍、溫雅婷得知社區(qū)核酸檢測(cè)力量不足、急需備勤人員的消息后，主動(dòng)請(qǐng)纓，化身大白，投入核酸采集、信息錄入等工作中。

自2月17日至今，蘇州市社會(huì)福利總院共出動(dòng)黨員干部職工志愿者439人次，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超3500個(gè)小時(shí)。