職工故事｜矢志守護銀發(fā)人,養(yǎng)老護理員施晴燕不負熱愛與期待

剛剛過去的中秋佳節(jié)，駐院值守的上海市第一社會福利院（以下簡稱一福院）生活區(qū)副主任施晴燕陪伴院里的一百多位老人度過了一個團圓日。那天也恰是教師節(jié)，作為老師的施晴燕桃李滿天下，從業(yè)近30年，她將自己實踐總結的養(yǎng)老技藝不斷地從院內傳授到院外，甚至輻射長三角，以打造標準化服務引領養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展。

小施在身邊 中秋不寂寞

對于施晴燕來說，9月10日首先就是一個普通的工作日。多年養(yǎng)成的工作習慣，她準7點就已經(jīng)出現(xiàn)在老人們的生活區(qū)開始查房了。張阿婆昨天睡得好伐，陳老師起夜幾次？與當班的護理人員細致了解老人們的情況。

當然，這天也是中國的傳統(tǒng)佳節(jié)，施晴燕一大早就在家屬群里曬出膳食部制作的新鮮月餅照片，并配文月亮是詩，星空是畫，愿所有的幸福陪伴我們的老寶貝們。

小施是老人們對施晴燕親切的稱呼。有這位小施陪在身邊，老人們的中秋不寂寞。早上九點，一福院社工部組織的情滿中秋，愛在一福正式開啟。活動菜單很豐富，既有觀賞中秋電視節(jié)目，也有適合老人動手又動腦的游戲環(huán)節(jié)。施晴燕默默地陪伴在老人們的身邊，輔助他們完成游戲，也和他們一同樂在其中。施晴燕說，雖然不能和自己的家人過中秋，但院里的老人不是親人勝似親人，每年都和他們一起過的，今年也不能錯過。

傳技授藝桃李天下

人人都將老去，在社會化養(yǎng)老觀念愈發(fā)深入人心的當下，養(yǎng)老服務事業(yè)方興未艾，需要更多技能人才的加入。

老人們口里的小施，其實也是許多養(yǎng)老護理人員的施老師。近些年，作為院里雁式帶飛師帶徒工作室的帶頭人，她不斷地自己總結、編寫教案，將養(yǎng)老技藝教授給他人。在長期的一線工作中，施晴燕練就了察言觀色的本領，通過摸索歸納，總結形成了五看一聽工作法。即：看飲食做好溝通預防、看神色察覺情緒問題、看睡眠預見安全風險、看皮膚警示疾病征兆、看步態(tài)預知身體變化、聽語言判斷認知異常。經(jīng)過多年的貼身帶教，施晴燕的10個徒弟們都已經(jīng)擁有了技師、高級護理員等證書，成為院內的一線護理骨干。

在業(yè)內，施晴燕桃李滿天下，通過以點帶面、從線到片的形式，把技能從院內傳授到院外，讓規(guī)范的服務可復制、可推廣。作為長三角養(yǎng)老實訓基地、上海高校實習實訓基地的一員，施晴燕積極參與培育工匠型養(yǎng)老服務人才梯隊。每年，她都會帶領工作室成員參與薄弱養(yǎng)老機構的幫扶結對，開展公共衛(wèi)生、院感控制、出入院管理及照護技能培訓等。在此基礎上，施晴燕參與社區(qū)各類公益課程開發(fā)，包括移動翻身、肢體康復、認知癥照護等四節(jié)標準化課程，并授課培訓。同時，為響應國家精準扶貧戰(zhàn)略的號召，施晴燕積極參與上海現(xiàn)代服務業(yè)聯(lián)合會與云南省文山州簽署的家政養(yǎng)老技能扶貧的合作項目，將海派養(yǎng)老的理念與技能送教上門，為國家精準扶貧工作獻出自己的力量。

矢志熱愛砥礪前行

采訪中，施晴燕笑著說，雖然我們不如制造飛機、汽車等專業(yè)性那么強，但要把養(yǎng)老服務做精做細也不是一件容易的事情。

距今，施晴燕已從業(yè)30年，她嘗遍了這份職業(yè)的酸苦辣咸。養(yǎng)老護理首先是一個體力活，常須搬搬抬抬，若要挪動身材高大的老年人就更吃力了。有些失智老人犯起病來，施晴燕躲避不及就會挨打。老人的身體狀況也常常存在不確定性，面對家屬的不理解與批評指責，施晴燕更多選擇的是包容與忍耐。上海上一輪疫情爆發(fā)，她連續(xù)在院值守100多天，如今在常態(tài)化防疫工作的要求下，施晴燕也需要連續(xù)駐院工作一個周期才能回家休整。這其實就是施晴燕在工作日常中需要去承受的，在外人看來不可謂不辛苦。

但施晴燕說，這一切的細碎與重擔比起收獲的甜，就算不得什么了。她清晰記得，十幾年前，一位老人因為吃藥的關系晚上有尿頻的習慣，但他體恤我不要太辛苦，主動提出可以在床上如廁；有些老人記不得東西放在哪里，也不同意別人碰，只要我來幫他找；還有些老人可能連自己的孩子都認不得了，但就認得我。

施晴燕告訴記者，老寶貝們的愛與信賴就是自己堅持下去的源源動力,她也將帶著這份心中的熱愛，迎接每一天的任務與挑戰(zhàn)。

【來源：勞動報】

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