養(yǎng)老機構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)官網(wǎng) 養(yǎng)老機構(gòu)護理服務(wù)怎么做

目前，多數(shù)養(yǎng)老機構(gòu)存在，護理人員短缺經(jīng)費緊張等問題，調(diào)查中，養(yǎng)老機構(gòu)反映，機構(gòu)運營存在諸多困難，其中，71.7%的機構(gòu)反映養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)護理人員流失、人才短缺，71.7%反映經(jīng)費來源渠道相對較窄，58.3%反映居家養(yǎng)老的傳統(tǒng)觀念導(dǎo)致養(yǎng)老機構(gòu)接受度較低，同時還存在智慧養(yǎng)老服務(wù)接受度偏低，企業(yè)經(jīng)營壓力大、虧損較大，政策知曉度不高等問題。

之前與一家養(yǎng)老機構(gòu)客戶溝通，護理員工作時間長、任務(wù)量繁重且普遍工資水平偏低，導(dǎo)致護理員難招、員工的穩(wěn)定性差。另一家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)反映，專業(yè)護理人員招人留人比較困難，部分護理人員醫(yī)療專業(yè)護理知識欠缺，缺乏系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，護理服務(wù)專業(yè)水平較低。還有受訪養(yǎng)老機構(gòu)反映，目前經(jīng)營壓力大，盈利能力弱較。導(dǎo)致護理服務(wù)無監(jiān)管，無追蹤的情況屢見不鮮。

目前，我國養(yǎng)老機構(gòu)的整體水平參差不齊，在服務(wù)和工作的標(biāo)準(zhǔn)化方面做得遠遠不夠，這是我國養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)該邁出的第一步。想要通過信息化的手段建立一個標(biāo)準(zhǔn)化的體系：一方面是對養(yǎng)老機構(gòu)工作人員的管理標(biāo)準(zhǔn)化，另一方面是對老人服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。

以往養(yǎng)老機構(gòu)對于員工的考核不嚴(yán)謹(jǐn)，對于老人的投訴和意見反饋處理往往不及時、不全面，形成不了一個閉環(huán)，也不能幫助老人及時解決投訴的問題。養(yǎng)老機構(gòu)最核心的還是護理業(yè)務(wù)，如今許多居家養(yǎng)老老人急需專業(yè)化的服務(wù)，而入住養(yǎng)老機構(gòu)的老人很多情況是迫不得已的選擇，所以養(yǎng)老機構(gòu)想要獲得老人的青睞，更需在健康護理、人文環(huán)境，飲食管理等上做到盡善盡美，提高老人在養(yǎng)老機構(gòu)的體驗。

杰佳通智慧養(yǎng)老平臺可以給養(yǎng)老機構(gòu)運營者一套清晰的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，員工可以遵照標(biāo)準(zhǔn)的工作流程服務(wù)老人，當(dāng)一個人離職后，接任人很快就可以按照固化的工作流程去執(zhí)行，從這個角度來說，杰佳通智慧養(yǎng)老云平臺規(guī)避了一些人員流失造成的損失。

如今康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的加速發(fā)展，機構(gòu)競爭壓力越來越大，從比價到拼硬件，再到智能物聯(lián)。傳統(tǒng)養(yǎng)老機構(gòu)自身的升級迭代，成為趨勢。杰佳通院長、財務(wù)、護工、家屬、老人全場景人員業(yè)務(wù)融合，實現(xiàn)院內(nèi)養(yǎng)老資源有效對接和優(yōu)化配置，將營銷場景化。互聯(lián)網(wǎng)與管理+服務(wù)相結(jié)合，完成終端轉(zhuǎn)化，增加營收。

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